L’approche en prospection : exemple de scénario [Formation marketing de réseau - MLM]
Publié par : Patrick DE SMET | Catégorie : 2 : L'approche (exemple de scénario), B. Les 4 étapes en Marketing Relationnel
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Après avoir identifié sur votre liste de noms les personnes susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à leur offrir, contactez-les individuellement afin d’organiser un premier rendez-vous. Il est essentiel que vous prépariez un discours d’approche succinct, clair et précis qui traduit la confiance que vous avez en vous et votre organisation. Ce discours devra être également adapté à la personne que vous rencontrerez.
Retenez qu’il n’existe pas de phrase magique pour ouvrir une conversation ou un script qui ferait que 80% des gens vous suivent dans votre activité. Une relation est avant tout une rencontre entre deux personnes. Deux personnes parfois complètement différentes.
Voici un exemple de scénario :
« Bonjour John, c’est Tom. As tu quelques minutes ? Je suis entre deux réunions, mais il y a quelque chose dont j’aimerais te parler. La dernière fois que nous avions discuté ensemble tu me disais à quel point tu travaillais dur et avais peu de temps à consacrer à ta famille. J’ai repensé à tout ça. Je crois que j’ai peut-être une solution. Je ne peux rien te promettre, mais je pense qu’il y a un moyen de résoudre ton problème. Nous pourrions en reparler autour d’une bonne table, quel jour te conviendrait: mardi ou jeudi ? »
Examinons maintenant ce discours phrase par phrase pour en décortiquer les éléments qu’ils vous faut intégrer à votre approche.
« As-tu quelques minutes ? Je suis entre deux réunions, mais il y a quelque chose dont j’aimerais te parler »
Vous respectez la possibilité qu’il soit occupé et vous l’informez que ce que vous avez à lui dire ne prendra que très peu de son temps.
« La dernière fois que nous avions discuté ensemble tu me disais à quel point tu travaillais dur et avais peu de temps à consacrer à ta famille. J’ai repensé à tout ça. Je crois que j’ai peut-être une solution »
Vous avez décelez un besoin et vous avez laissé entendre que vous aviez peut-être une solution à proposer. Vous manifestez un intérêt réel et vous souhaitez lui offrir quelque chose qui contribuera à résoudre son problème. Il aura alors une bonne raison de vous écouter.
« Je ne peux rien te promettre, mais je pense qu’il y a un moyen de résoudre ton problème. »
Vous avez gardé une bonne attitude en ne vous montrant pas trop empressé de le dégager de son problème. Vous avez parlé d’une solution éventuelle, mais avez laissé entendre qu’il devra y mettre du sien.
« Nous pourrions en reparler autour d’une bonne table, quel jour te conviendrait: mardi ou jeudi ? »
Vous préparez le terrain en ne demandant pas directement à votre candidat potentiel s’il voulait en parler. Vous êtes certain que votre offre l’aidera à résoudre son problème, vous agissez en supposant qu’il est intéressé.
Encore une fois faites preuve d’écoute et de considération. L’objectif est d’apporter une solution ou une alternative et non de convaincre !
Passons à l’étape suivante : Le suivi de vos prospects
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Notes et références